驿城区市场监管局积极服务企业纾困解难

(资料图)

为进一步提升服务效能、服务质量，增强企业的满意度和获得感，驿城区市场监管局积极开展人性化、精细化服务，开门纳谏回访企业开办中存在的困难。

在回访中，该局宣讲企业开办服务及就业创业扶持优惠政策；对业务办理中，工作人员服务态度、办事效率、流程设置、办理结果的满意度进行综合评价；查找企业开办中的疑点、堵点、难点问题；对在回访中发现的工作短板自查自纠，提质增效政务服务水平。

截至目前，共回访企业300余户，收到改进工作意见及建议20余件，并逐项整改到位，协调帮扶解决企业问题3项，为初创企业发展铺平了道路。下一步，驿城区市场监管局将继续秉持贴心为民的理念，完善工作机制，提供更加优质的服务，让企业少跑腿、少走弯路，实现“一次办”、“快捷办”的目标。

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