浙大管院携手阿里妈妈，揭示2023品牌经营增长新机遇 天天热点

五一临近，各类旅行订单早已爆满；即使平日里，各大商超、餐厅门口也都排起长长的队伍；许多品牌数据显示其复购率都有显著的提升......种种迹象表明，疫情后人们迫不及待地与鲜活的世界产生连接，而消费正是其中最直接的一种。

据阿里妈妈平台显示，国内消费市场蓄势回暖，高净值人群消费逐渐成为复苏主力……对性价比的追求、“只买对，不买贵”的消费行为也无一不证明了中国消费者越来越理性的消费观念。

经济市场回暖，品牌们正迎来新一轮的高速增长契机。此时，企业商家该如何提升经营力，抓住新机遇，在新一轮市场竞争中站稳脚跟？

【资料图】

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基于此背景，浙江大学管理学院联合阿里妈妈发表了《阿里妈妈经营科学2023经营力趋势指南 | 一站式科学经营 全周期递进增长》（以下简称“报告”）。

如今的消费环境面临着怎样的新机遇？为何浙大管院愿作这份报告的学术智库？浙大管院和阿里妈妈还将有哪些合作？今天，让我们看看他们究竟发布了一份怎样的一站式科学经营的指南。

浙大管院与阿里妈妈为何联合发布报告？

在数字经济的时代背景下，数智化经营已经成为企业实现可持续发展的重要途径。

作为中国领先的品牌数智经营阵地，阿里妈妈—直在深入研究数据驱动、以消费者为中心的数智化营销方法论，探索新的商业模型和经营方法论，为中国商业经济的数字化升级注入强大的动力。

同时，作为一所以培养引领中国发展的健康力量为己任的世界—流商学院，浙江大学管理学院—直致力于将最新的商业理论和实践经验融入到科研与人才培养中，发挥“商学＋科技”的综合优势，并于近年成立了数智创新与管理交叉学科。

浙江大学管理学院作为这份报告的学术智库，在学术研究领域、实践应用领域均为此报告提供了强有力的理论支撑。

此次，浙大管院与阿里妈妈的合作，将以服务“数字中国”建设为目标，深入研究数字时代营销框架搭建、品牌长效建设、消费人群经营、营销科技与人工智能营销等方向，挖掘更多品牌数字营销和数智化商业经营管理的成功模式。这一合作将为中国企业带来全域经营科学解决方案，助力更多品牌实现确定性生意增长。

这份报告展示了哪些高校与产业界正在探索的方向？

在当前国内经济发展复苏，在机遇与挑战并存的商业环境下，企业将面临诸多的挑战和机遇。数字化和智能化已经成为当今商业发展的重要趋势，对企业的经营和管理也提出了更高的要求。

只有通过数智化手段，企业才能更好地把握市场机遇，提高效率、降低成本，提升品牌价值和用户体验。因此，企业数智化经营已经成为当今商业经济发展的必然趋势。

1 探索数字化营销模式

浙大管院与阿里妈妈联合发布的报告深入研究了数字时代营销框架，探索以消费者为中心的数字化营销模式。通过市场调研和数据分析，挖掘消费者的真实需求和偏好，为企业提供更加精准的营销方案，提高营销效果和用户体验。

2 探索品牌长效建设的方法和途径

通过深入分析品牌的核心价值和竞争优势，为企业提供更加精准的品牌定位和品牌传播方案，提升品牌影响力和用户忠诚度。

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3 探索消费者人群经营的方法和途径

通过深入分析消费者的行为和心理，为企业提供更加精准的目标市场和人群经营方案，提高营销效果和用户满意度。

4 探索营销中数智科技的应用

通过深入研究人工智能等技术的应用，为企业提供更加精准的营销方案和营销决策支持，提高营销效果和用户体验。

2023品牌经营增长将迎来怎样的新机遇？

根据阿里妈妈平台显示，国内消费市场蓄势回暖，高净值人群消费逐渐成为复苏主力。面对高涨的消费热情与逐渐转变的消费需求，品牌如何弥补缝隙，乘机而起，为全局生意带来更多可持续的确定性增长?

浙江大学管理学院院长助理、市场营销学系教授王小毅在报告的第一部分提出了“2023年将会是‘经营时代’的回归”这一趋势的研判，并给出了以下方向和建议。

“随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，消费市场的潜力不断被挖掘，2023年将会是“经营时代”的回归，企业数字化营销的趋势也将会更加多样化、个性化和情感化。同时，伴随数字化技术不断发展与应用，数智化经营已经成为当前的趋势，企业需要通过提升全域经营能力和数字化营销手段来保持竞争力，未来只有真正重视系统化经营科学的企业，才能拥抱这一轮的商业变革与挑战。”

1 商业环境全面复苏回暖

2023年的社会发展和经济环境，受到多种因素的影响，但整体来看，我国宏观经济环境的消费信心复苏态势明显，政府工作报告中“恢复和扩大消费”处在第一位，这为企业带来了新的机遇。

如运动服饰、消费电子、生命健康等拥有较强产品创新承载能力的领域，迎来增长新机遇

随着入口老龄化和多孩政策实施，老年人和家庭消费将成为未来的消费增长点

随着全球气候变化和环境问题日益受到重视，绿色低碳经济将成为未来经济发展的必然趋势

图片源自报告

2 数智化经营能力将成为企业新的核心竞争

国家整体政策表明，将进一步加快传统产业和中小企业数字化转型，着力提升高端化、智能化水平， 大力发展数字经济。

从实践中也可以看出，数字化转型可以提高企业的生产效率、创新能力和市场竞争力。

图片源自报告

3 加强全域人群经营成为品牌生意增长的关键

在数字化时代，评估品牌的标准更在于考量品牌掌握的人群资产以及能否更高效地跟顾客建立长期关系，品牌需要通过精细化的人群运营策略，提升品牌在细分市场的影响力、对人群动态发展的运营力，从而在竞争中脱颖而出。

• 品牌全域人群资产的全面扩量

• 消费者点对点的长期关系建立

• 消费者转化链路的精细化运营

• 基于自身所在行业特性制定运营策略

• 多渠道全域触达与集中管理

4 数实融合成为企业发展新路径

“数实融合” 是指促进数字经济和实体经济深度融合， 探索高质量发展新路径的趋势。数字经济的优势在于提高效率和降低成本，实体经济的优势在于拥有丰富的产业链资源和运营经验。数字经济与实体经济的深度融合能够发挥彼此的优势，实现协同效应，提高整个经济系统的效率和竞争力。

在企业数字营销领域，数实融合可以更好地了解用户需求和行为，优化营销策略和产品设计，提升用户体验和品牌价值，主要体现在以下几个方面：

• 数据驱动的营销策略

• 跨渠道的数字化营销

• 实体业务的数字化转型

• 人工智能及营销自动化的深度应用

• 个性化的营销策略

• 数据安全与隐私保护

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编辑/整理：王婧莼

审核：佟庆

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