“互联网＋养老” 搭建信息化平台助力养老服务-天天亮点

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居家养老，是眼下很多老人选择的一种养老方式。为了解决老人居家养老中遇到的困难，我市搭建了石家庄市养老服务综合管理平台。老人在平台上可以预定康复服务、生活照料服务、家政服务等七大类几十项服务内容。通过互联网+养老，为老人提供更好的服务，也为养老服务机构提供对接老人的专业化平台。

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市民何大爷已经七十多岁了，他的老伴李大妈患有严重的颈椎疾病，已经重度失能，生活无法自理。李大妈长期卧床，为了防止出现并发症需要定期进行康复按摩理疗。何大爷的手机上安装了孝心到家APP，选择好自己所需要的上门服务项目之后，只要轻点下单软件，就预约好了自己需要的康复按摩服务。何大爷完成操作之后，距离他家最近的振头街道玉龙社区日间照料服务站的商家网络服务平台上就接到了何大爷的订单。

接到老人订单之后，社区日间照料服务站工作人员会把它发给为老人上门服务的按摩师。按摩师的手机上也装有一个接单程序，会马上发现老人的订单。上门之前按摩师与老人约定好时间以及服务内容，之后他就会按照预约上门服务，先对老人基本情况进行了了解。在进行康复按摩之前，按摩师进行拍照留存，然后开始对老人进行康复按摩，按摩时长一小时，按摩完成之后再次拍照，经过老人确认后此次上门服务才算完成。

因为何大爷老伴属于重度失能老人，每个月可享受500元的居家养老补贴，何大爷在手机上用政府补贴支付上门服务费用。按照标准：在长安区、桥西区、新华区、裕华区、高新区、井陉矿区居住的60岁以上分散供养特困人员每月补贴300元，低保家庭老人每月补贴100元，社会孤老每月补贴200元，90岁以上高龄老人每月补贴200元，计生特困家庭每月补贴200元。该补贴属于特殊服务性补贴，以服务形式实现，账户额度不结转、不继承。符合条件的老人可将资料提供给辖区居委会，民政部门审批之后，就能注册孝心到家APP，并享受补贴。老人预约的服务完成之后，社区日间照料站的管理平台就能掌握上门服务情况。

目前，在管理平台上有一百多家服务商为老人提供康复服务、生活照料、家政服务、巡访关爱、助餐服务、医疗护理、救援服务七大项，52小项服务内容。这个网络平台成立于2017年，成立以来累计服务老人56万人次。同时，这个管理平台也有一个后台端口，会为民政部门提供数据分析支持，方便了解我市整体情况。

目前，这个平台已经覆盖我市主要城区，每位老人呼叫服务之后，一般半个小时之内就会有服务人员上门服务。互联网+养老服务，通过对居家老人、管理平台等各个模块的搭建，实现了养老服务多元化，给老人带来了专业、贴心、高效的养老服务。

民生关注记者报道

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